Программное обеспечение и драйверы

Главная страница Сервис и поддержка FAQ

Как оформить заказ на крупную партию МФУ или принтеров Pantum?

Пожалуйста, опишите вашу проблему

Фильтр

Тип

МФУПринтерПринтер этикетокСканеры

Серия

Модель

Популярные запросы

Драйверы и ПО
Коммерческие вопросы
Настройка и конфигурация устройств
  • Можно ли подключить принтер к смартфону через OTG-кабель и печатать напрямую?

    Можно ли подключить принтер к смартфону через OTG-кабель и печатать напрямую?

    Этот вопрос часто возникает у пользователей, которые хотят печатать документы напрямую со смартфона, минуя компьютер и беспроводные соединения. Разберёмся, что такое OTG и можно ли использовать его с техникой Pantum.

     

    Что такое OTG и как оно работает?

     

    OTG (On-The-Go) — это технология, позволяющая смартфону или планшету выполнять функцию USB-хоста, то есть управлять подключёнными к нему периферийными устройствами: флешками, мышками, клавиатурами — и, теоретически, принтерами.

     

    Поскольку принтер — это также периферийное USB-устройство, у многих возникает логичный вопрос: можно ли подключить его к смартфону через OTG-кабель и распечатать документ?

     

    Почему печать через OTG невозможна с принтерами Pantum

     

    Несмотря на физическую возможность подключения, все актуальные модели Pantum не поддерживают печать напрямую через OTG-кабель с мобильных устройств.

    На то есть несколько причин:

     

    • — Принтеры Pantum не распознаются мобильными операционными системами как готовые к печати USB-устройства без установки драйверов.
    • — Android-устройства не содержат встроенной поддержки драйверов для принтеров Pantum по USB.
    • — Подключение через OTG требует специфического программного обеспечения, которое не входит в стандартные мобильные платформы.

     

    ❗ Важно: устройства Apple (iPhone, iPad) вообще не поддерживают печать по USB-кабелю или OTG-адаптеру. Печать с iOS возможна только по беспроводным протоколам (например, AirPrint или через фирменные приложения, такие как Pantum Mobile Print&Scan).

     

    Как печатать с телефона на принтер Pantum

     

    Для удобной печати с мобильных устройств Pantum рекомендует использовать официальное приложение Pantum Mobile Print&Scan, которое обеспечивает:

     

    • — Печать и сканирование (для МФУ Pantum).
    • — Подключение через Wi-Fi или Wi-Fi Direct — без необходимости кабелей.
    • — Поддержку большинства актуальных моделей Pantum.
    • — Совместимость с Android и iOS.

     

    📱 Приложение Pantum Mobile Print&Scan доступно в App Store и Google Play.

     

    Вывод

     

    Подключение принтера Pantum к смартфону через OTG-кабель не поддерживается — ни на Android, ни тем более на iOS.
    Для печати с мобильных устройств используйте удобное и бесплатное решение — приложение Pantum Mobile Print&Scan, обеспечивающее надёжную и простую беспроводную печать.

     

    Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Pantum — мы всегда готовы помочь!

  • Как копировать и сканировать на МФУ Pantum серии M6500: на экране светится Режим энергосбережения устройство не реагирует на нажатие кнопок

    Как копировать и сканировать на МФУ Pantum серии M6500: на экране светится Режим энергосбережения устройство не реагирует на нажатие кнопок

    Для копирования или сканирования на устройстве необходимо перевести его в рабочий режим нажатием кнопки «Энергосбережение».

  • Как установить русский язык в настройках МФУ формата А3 для моделей: CM270ADN, CM330ADN, CM420ADN, BM270ADN, BM330ADN, BM420ADN?

    Как установить русский язык в настройках МФУ формата А3 для моделей: CM270ADN, CM330ADN, CM420ADN, BM270ADN, BM330ADN, BM420ADN?

    На сайте, в разделе прошивки, выберите свое устройство серии Angus и скачайте обновление.

  • Возможности сканирования по протоколу SMB/CIFS на МФУ Pantum

    Возможности сканирования по протоколу SMB/CIFS на МФУ Pantum

    Инструкция по настройке сканирования доступна в руководстве пользователя.
    Руководство пользователя на конкретное устройство Pantum вы можете найти и скачать в этом разделе.

  • Как сканировать несколько страниц в один PDF файл на Pantum M6507W, M6700DW и других моделях?

    Как сканировать несколько страниц в один PDF файл на Pantum M6507W, M6700DW и других моделях?

    Инструкция по настройке сканирования доступна в руководстве пользователя.
    Руководство пользователя на конкретное устройство Pantum вы можете найти и скачать в этом разделе.

  • Как настроить отправку сканов на электронную почту с использованием SSL/TLS шифрования?

    Как настроить отправку сканов на электронную почту с использованием SSL/TLS шифрования?

    Инструкция по настройке сканирования доступна в руководстве пользователя.
    Руководство пользователя на конкретное устройство Pantum вы можете найти и скачать в этом разделе.

  • Как подключить Pantum M6500W, M6507W, M6552NW и другие модели к беспроводной сети?

    Как подключить Pantum M6500W, M6507W, M6552NW и другие модели к беспроводной сети?

    Инструкция по подключению устройств Pantum к беспроводной сети доступна в руководстве пользователя.

    Руководство пользователя на конкретное устройство Pantum вы можете найти и скачать в этом разделе.

  • Где я могу узнать IP-адрес своего устройства？

    Где я могу узнать IP-адрес своего устройства？

    Для устройств, оснащённых экраном:

    • Зайдите в секцию меню «Данные сети» раздела «Настройки». Выберите тип нужного интерфейса и нажмите ОК.
    • Запустите распечатку страницы настроек сети (Меню «Настройки» — «Информационный отчет» — «Печать настроек сети»).

    Для всех устройств:

    • При установке официального драйвера, в процессе работы мастера настройки устройство(ва) будет(ут) найдено(ны) автоматически и будет указан их IP-адрес.

  • Какой пароль по умолчанию для WI-FI?

    Какой пароль по умолчанию для WI-FI?

    Пароль — «1234678»

Неисправности и сообщения об ошибках
Общие вопросы
Отличия моделей и их возможностей
Расходные материалы